TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CURSO "PERIMENOPAUSIA 360°"

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") constituyen un contrato de adhesión legalmente vinculante entre **Soluciones Holísticas, Sociedad Anónima** (la “clínica”), y el usuario que se inscribe en el Curso (el "Usuario" o "el Participante").

Los Términos regulan la inscripción, pago, acceso y uso del Curso en línea "PERIMENOPAUSIA 360°" (el "Curso"), un programa educativo diseñado e impartido por la **Doctora Mariale Rivers**, médica profesional, enfocada en educación de la perimenopausia desde una perspectiva holística.

Al inscribirse, pagar, acceder o usar cualquier parte del Curso, el Usuario acepta estos Términos integralmente, conforme al Código Civil (Decreto 20-2005, artículos 1434-1440), la Ley de Propiedad Intelectual (Decreto 33-98), la Ley de Firma Electrónica y Mensajes de Datos (Decreto 47-2008), y el Código de Salud (Decreto 90-97). Si no está de acuerdo, debe abstenerse de inscribirse o acceder.

La Clínica se reserva el derecho de rechazar inscripciones a su discreción, notificando al solicitante. Estos Términos reemplazan cualquier comunicación previa, verbal o escrita y solo pueden modificarse por escrito firmado por un representante autorizado de la Clínica o mediante actualización notificada conforme a la Sección 13.

1. Definiciones

Para evitar confusión, se definen los siguientes términos:

  • Contenido del Curso: Incluye, sin limitación, videos grabados o en vivo, audios, textos, manuales, presentaciones digitales (ej. PDF, PowerPoint), guías prácticas, infografías, cuestionarios, ejercicios, foros interactivos, certificados (digitales o físicos), y cualquier actualización o material complementario.
  • Propiedad Intelectual: Derechos de autor (automáticos y registrados en el Registro de la Propiedad Intelectual - RPI), la marca registrada y/o en proceso de registro "PERIMENOPAUSIA 360°" (en sus distintas clases de la Clasificación de Niza), secretos comerciales (metodologías holísticas exclusivas) y otros derechos protegidos por la Ley 33-98 y tratados internacionales.
  • Todas y cada una de las canciones IA fueron creadas con licencia pagada de Suno IA, siendo propiedad de la licenciante, personalizadas por la Doctora Rivers, el himno de revolución femenina, la cual está en su proceso de registro respectivo.
  • Plataforma: Sistema digital donde se encuentra el Curso en la plataforma Thinkific.
  • Acceso: Derecho de por vida otorgado al Usuario para visualizar y usar el Contenido en la Plataforma, sujeto a estos Términos.
  • Certificación: Documento emitido exclusivamente por la Clínica, firmado por la Doctora María Alejandra Rivers que acredita la finalización del Curso, sin valor como título académico o profesional regulado.
  • Datos Personales: Información identificable del Usuario (ej. nombre, email, dirección IP, datos de pago, respuestas a cuestionarios), procesada conforme al Código Civil (art. 1524) y principios de confidencialidad.
  • Fuerza Mayor: Eventos imprevisibles e irresistibles (ej. desastres naturales, pandemias, ciberataques masivos, órdenes gubernamentales), según artículo 1445 del Código Civil.
  • Infracción: Cualquier incumplimiento de estos Términos, incluyendo uso no autorizado de Propiedad Intelectual, divulgación de Contenido, o competencia desleal.
  • Médica Responsable: La Doctora María Alejandra Rivers, colegiada activa, quien diseña e imparte el Curso.

2. Descripción del Curso y Descargo de Responsabilidad Médica

El Curso es un programa educativo en línea sobre perimenopausia, diseñado e impartido por la Dra. María Alejandra Rivers, médica colegiada activa, desde una perspectiva holística. Cubre temas como síntomas, estrategias naturales (nutrición, ejercicios, bienestar emocional) y enfoques complementarios, entregado mediante módulos pregrabados, sesiones en vivo (si aplica), materiales descargables limitados, y evaluaciones opcionales para certificación.

Descargo de Responsabilidad Médica:

Aunque el Curso es impartido por una médica profesional, su propósito es estrictamente educativo e informativo, no constituye asesoramiento médico personalizado, diagnóstico, tratamiento, prescripción o sustituto de una consulta médica. La información proporcionada no debe usarse para autodiagnóstico o automedicación. La Clínica y la Dra. María Alejandra Rivers no son responsables por decisiones de salud basadas en el Contenido, ni por resultados derivados de su aplicación. Recomendamos encarecidamente consultar a un médico calificado para cualquier condición de salud antes de aplicar sugerencias del Curso. Usuarios con condiciones preexistentes deben obtener autorización médica previa.

Advertencia de Salud:

Algunas prácticas holísticas (ej. cambios dietéticos, ejercicios) pueden no ser aptas para todos. El Usuario asume plena responsabilidad por riesgos asociados. La Clínica no ofrece garantías de resultados específicos en salud o bienestar.

Limitación de Garantías:

El Curso se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de exactitud, completitud, actualidad, no infracción o idoneidad para un propósito particular. La Clínica no garantiza que el Curso esté libre de errores técnicos, interrupciones o virus.

3. Requisitos para la Inscripción

  • Capacidad Legal: El Usuario debe ser mayor de edad (18 años o más) y tener capacidad legal para contratar bajo el Código Civil (art. 8).
  • Información Veraz: Proporcionar datos precisos y actualizados (ej. nombre completo, email, datos fiscales para facturación). Datos falsos resultan en rechazo o terminación del acceso.
  • Requisitos Técnicos: Conexión a internet estable (mínimo [inserte, ej. 10 Mbps]), dispositivo compatible (computadora, tablet, móvil), y software actualizado (navegador, aplicaciones requeridas). La Clínica no proporciona hardware ni soporte técnico avanzado, solo guías básicas.
  • Aceptación de Términos: Mediante checkbox digital, firma electrónica (conforme a Decreto 47-2008), o firma manuscrita en inscripciones físicas.

4. Proceso de Pago y Facturación

  • Precio inicial por lanzamiento (18 de octubre de 2025): USD$97 más IVA guatemalteco u otros impuestos aplicables por lanzamiento.
  • Precio post lanzamiento (19-28 de octubre de 2025): USD$119 más IVA guatemalteco u otros impuestos que afecten la impartición del curso.
  • Precio estándar (a partir del 29 de octubre de 2025): USD$129 más IVA guatemalteco u otros impuestos aplicables que afecten la impartición del curso.
    • Todos los precios Incluyen acceso al Curso de por vida, replays (opcional); tu guía holística, a tu ritmo; *no incluye lives*, al menos que por fuerza mayor haya que bajarlo quitarlo o algo pase con la plataforma de thinkific.
    • * Precios pueden variar; cambios notificados 30 días antes.*
  • Métodos de Pago: Por medio de la plataforma Shopify en mi pagina web www.drmarialerivers.com, se da factura se procesa por Qpaypro.
  • Facturación: Factura electrónica emitida conforme a la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) de Guatemala. Proporcione NIT o datos fiscales al inscribirse.
  • Política de Reembolsos:
    • No reembolsable, salvo: (i) no han accedido a más del 30% del contenido del curso; (ii) No descarga de ningún material del curso; (iii) no asiste a ningún live de la Dra. María Alejandra Rivers; y, (iv) Cancelación del curso hasta 7 días después de la compra, redactando un correo al correo indicado de soporte (soporte.perimenopausia360@gmail.com) indicando motivo de cancelación.
    • No hay reembolsos por insatisfacción, por no completar el Curso, o por incumplimiento del Usuario.
  • Medidas Anti-Fraude: Verificación de identidad para pagos sospechosos (ej. múltiples intentos, tarjetas no coincidentes). Pagos fraudulentos resultan en bloqueo y reporte a autoridades.

5. Licencia de Uso y Restricciones

Se otorga al Usuario una licencia limitada, temporal, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el Contenido del Curso únicamente para fines educativos no comerciales durante el período de acceso.

Permisos Específicos:

  • Visualizar Contenido en la Plataforma Thinkific.
  • Descargar materiales explícitamente permitidos (ej. guías en PDF con watermark).
  • Participar en foros, sesiones en vivo o actividades interactivas, respetando normas de conducta (prohibido lenguaje ofensivo, spam, o contenido irrelevante).

Prohibiciones Estrictas: El Usuario no podrá:

  • Copiar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir, transmitir, exhibir públicamente, alquilar, revender o crear obras derivadas del Contenido.
  • Compartir credenciales de acceso, permitir uso por terceros, o usar múltiples cuentas.
  • Grabar, capturar pantallas, descargar o almacenar Contenido sin autorización escrita de la Clínica.
  • Usar el Contenido para desarrollar, impartir o comercializar cursos, talleres, productos o servicios competidores, violando la Ley de Competencia (Decreto 31-2008).
  • Remover, alterar o eludir watermarks, avisos de copyright, marcas registradas o medidas de protección digital (ej. DRM, encriptación).
  • Usar herramientas automatizadas (ej. bots, scrapers) para extraer Contenido.
  • Divulgar Contenido en redes sociales, plataformas públicas, grupos privados o cualquier medio sin permiso.
  • Intentar ingeniería inversa de la Plataforma o sus sistemas.

Medidas Técnicas: La Clínica emplea encriptación, monitoreo de IP, logs de acceso y tecnologías anti-copia para proteger el Contenido. Infracciones resultan en terminación inmediata, bloqueo permanente de acceso, y cualesquiera otras acciones legales pertinentes (civil o penal).

6. Protección de Propiedad Intelectual

El Contenido del Curso, la marca "PERIMENOPAUSIA 360°" y cualquier metodología holística exclusiva son propiedad de la Clínica, protegidos por:

  • Derechos de autor automáticos (art. 10, Ley 33-98) y registrados en el RPI.
  • Marca registrada y logos asociados.
  • Secretos comerciales para enfoques únicos desarrollados por la Dra. María Alejandra Rivers.
  • Tratados internacionales (Convenio de Berna, OMPI, otros aplicables).

Medidas Específicas de Protección:

  • Auditorías de Uso: La Clínica monitorea accesos (logs, patrones de uso) para detectar infracciones.
  • Acuerdo de Confidencialidad (NDA): El Usuario acepta tratar el Contenido como confidencial, no divulgándolo durante ni después del Curso.
  • Prohibición de Competencia Desleal: Prohibido usar el Contenido para crear productos o servicios similares, conforme a la Ley de Competencia.
  • Notificación de Infracciones: Reportar violaciones a soporte.perimenopausia360@gmail.com.
  • Cesión de Contribuciones: Cualquier aporte del Usuario (ej. comentarios en foros, sugerencias) se cede irrevocablemente a la Clínica para uso ilimitado, sin compensación.
  • Acciones Legales: Infracciones conllevan: (i) multas contractuales demandas civiles por daños (art. 43, Ley 33-98); (ii) denuncias penales por falsedad o robo de IP (arts. 274-276, Código Penal). La Clínica puede solicitar medidas cautelares (embargo, secuestro de materiales).

7. Certificación

La Certificación se emite en formato digital, al completar el 100% del Curso y aprobar evaluaciones (si aplica), firmada digitalmente por la Dra. María Alejandra Rivers (conforme a Decreto 47-2008).

Restricciones:

  • No transferible, no reproducible, no editable.
  • No acredita como título académico o licencia médica; solo certifica participación educativa.
  • Falsificación o uso indebido (ej. en credenciales falsas) resulta en revocación pública, demandas civiles y penales. La Clínica publica una lista de certificados válidos en [sitio web] para verificación.

8. Responsabilidades del Usuario

  • Mantener credenciales seguras; notificar brechas a soporte.perimenopausia360@gmail.com en 24 horas.
  • No usar el Curso para fines ilegales, difamatorios, o que violen derechos de terceros.
  • No divulgar Contenido ni usarlo para competir con la Clínica.
  • Indemnizar a la Clínica por daños, costos legales, honorarios y costas derivados de incumplimientos.
  • Cumplir con leyes aplicables, incluyendo anti-lavado de dinero (Decreto 67-2001) para pagos internacionales.
  • Abstenerse de conductas disruptivas en foros o sesiones (ej. acoso, spam).

9. Limitación de Responsabilidad e Indemnización

La Clínica y la Dra. María Alejandra Rivers no responden por:

  • Daños indirectos, consecuenciales, punitivos, especiales o incidentales (ej. pérdida de datos, ingresos, oportunidades).
  • Interrupciones por fallos técnicos, ciberataques, mantenimiento o fuerza mayor.
  • Contenido de terceros (ej. links externos, plataformas integradas).
  • Decisiones de salud basadas en el Curso, incluso si impartido por una médica.

Límite de Responsabilidad: Máximo el monto pagado por el Usuario. Indemnización: El Usuario indemniza a la Clínica por reclamos de terceros derivados de su uso indebido, incluyendo violaciones de IP o mal uso médico.

10. Protección de Datos Personales y Privacidad

La Clínica recolecta Datos Personales para gestionar inscripciones, pagos, certificaciones y mejoras (ej. analytics anónimos).

  • Consentimiento: Al inscribirse, el Usuario autoriza recolección y procesamiento, conforme al Código Civil (art. 1524) y principios de confidencialidad.
  • Datos Recolectados: Nombre, email, NIT, dirección IP, datos de pago, respuestas a cuestionarios, interacciones en la Plataforma.
  • Uso: Gestión del Curso, comunicaciones (ej. actualizaciones), cumplimiento legal (SAT).
  • Seguridad: Encriptación AES-256, firewalls, acceso restringido. No garantizamos inmunidad absoluta contra brechas.
  • Derechos del Usuario: Acceso, rectificación, eliminación u oposición vía soporte.perimenopausia360@gmail.com.
  • Cookies y Tracking: Usadas para funcionalidad, personalización y análisis. Detalles en https://www.thinkific.com/terms-of-service/?utm_source=chatgpt.com. Desactivación posible, pero puede limitar funcionalidades.

11. Terminación

  • Por la Clínica: Por (i) incumplimiento; (ii) fraude o sospecha (ej. pagos inválidos); (iii) inactividad >6 meses; (iv) razones operativas (aviso de 5 días).
  • Por el Usuario: Cancelando suscripción por escrito a [soporte.perimenopausia360@gmail.com]; no implica reembolso.
  • Efectos: Cese de acceso, eliminación de datos (salvo obligaciones legales), supervivencia de cláusulas (IP, confidencialidad, indemnización).

12. Fuerza Mayor

Ninguna parte responde por demoras o incumplimientos por Fuerza Mayor. Si persiste >30 días, terminación con reembolso proporcional a discreción.

13. Modificaciones a los Términos

La Clínica puede modificar con aviso de 30 días por email o Plataforma. Uso continuado implica aceptación. Versión actual en [https://drmarialerivers.com/pages/perimenopausia-360]. Usuarios pueden conservar copia PDF al inscribirse.

*El sitio web está sujeto a actualizaciones de contenido, pudiendo agregar en próximas cohortes, ofreciendo nuevos lives de preguntas y respuestas*

14. Resolución de Disputas

  • Mediación: Disputas se resuelven amigablemente o mediante mediación en el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Industria de Guatemala (costos compartidos).
  • Arbitraje: Para montos mayores a Q. 15,000, arbitraje vinculante bajo reglas de la Cámara de Comercio de Guatemala.
  • Jurisdicción: Tribunales de la Ciudad de Guatemala, renunciando a otros fueros. Ley aplicable: Guatemala, con supletoriedad de tratados internacionales.
  • Usuarios Extranjeros: Ley guatemalteca aplica; disputas resueltas en Guatemala.

15. Disposiciones Generales

  • Severabilidad: Cláusulas inválidas no afectan el resto.
  • No Renuncia: Retraso en ejercer derechos no implica renuncia.
  • Asignación: La Clínica puede ceder derechos; el Usuario no sin consentimiento escrito.
  • Idioma: Español prevalece; traducciones son informativas.
  • Notificaciones: A [soporte.perimenopausia360@gmail.com]; para el Usuario, al email registrado.
  • Acuerdo Completo: Sustituye cualquier comunicación previa.
  • Pruebas Digitales: Logs, IPs, firmas electrónicas son evidencia válida (Decreto 47-2008).

16. Medidas Adicionales de Protección

  • Monitoreo Activo: La Clínica usa herramientas (ej. Google Alerts, software anti-plagio) para detectar copias del Contenido en línea.
  • Cláusula Anti-Reventa: Prohibida la reventa de acceso o certificados, con multa de DIEZ MIL DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA, por incidente.
  • Sello de Autenticidad: Materiales incluyen marcas de agua y códigos únicos para trazabilidad.
  • Colaboradores: Si hay instructores adicionales, firman contratos de cesión de derechos y confidencialidad, notarizados si fuere necesario.
  • Backups Legales: La Clínica conserva copias del Contenido registrado en el RPI y actas notariales como prueba en disputas.

Aceptación y Evidencia Legal:

Al seleccionar "Acepto los Términos y Condiciones" y proceder al pago, el Usuario confirma haber leído, entendido y aceptado estos Términos. Se registra automáticamente fecha, hora, dirección IP y dispositivo para evidencia legal, conforme a la Ley de Firma Electrónica. Para inscripciones físicas, se requiere firma manuscrita en original o copia notarizada.

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